Эти условия для тех кто продолжает работу после инсайт-программы или диагностической программы по аллергии/астме.

 

Порядок работы:

Сессии проходят раз в неделю, в одно и то же время.

По желанию и потребности клиента может быть назначена дополнительная сессия (работа два раза в неделю).

В режиме раз в 2 и более недели или разовых сессий я не работаю.

 

ВАЖНО: Моя деятельность не является медицинской. Я занимаюсь психологической помощью.

Прием медикаментов и изменения дозировок Вы обсуждаете со своим лечащим врачом. Если Вы принимаете медикаменты, которые влияют на психологическое состояние – то Вы сообщаете мне о начале приема, изменениях в дозировках и завершении приема – чтобы я учла это во время работы.

 

Стоимость работы: 

Стоимость 50-минутной сессии 6000 рублей.

Раз в год цена может быть пересмотрена и изменена в бОльшую сторону. Я уведомляю об этом не менее чем за месяц.

Для тех, с кем уже начали работу, текущая стоимость сессии сохраняется в течение года.

 

Порядок оплаты:

При очной работе сессия оплачивается сразу после.

При работе по скайпу сессия оплачивается до ее начала.

 

Порядок отмен и переносов сессий: 

Отмены и переносы сессий делаются не позже чем за 24 часа до назначенного времени сессии.

Если Вы отменили сессию позже чем за 24 часа- то Вы оплачиваете 100% стоимости сессии.

Частые отмены/переносы сессий нежелательны, т.к. нарушают терапевтический процесс и замедляют темп терапии.

Сообщить об отмене/переносе можно тем способом, который мы обычно используем для связи: по электронной почте, WhatsApp, Skype, смс, или через личные сообщения в соцсетях.

 

Отмена сессии с моей стороны:

Со своей стороны, я обязуюсь предупредить Вас об отмене не позднее чем за 24 часа до начала сессии.  Если я по каким-либо причинам отменяю сессию позже этого времени или не предупреждаю Вас об отмене – то следующая сессия будет для Вас бесплатно.

 

Форс-мажорные ситуации, при которых правило оплаты пропущенной сессии со стороны клиента и компенсации со стороны психолога не действует – в конце страницы.

 

На сессии важно быть вовремя.

Если Вы опаздываете и приходите позже назначенного времени – то пропущенное время засчитывается в стоимость сессии.

Если Вы приходите на очный прием раньше, чем назначено – то подождите пожалуйста в холле, там есть диван.

В случае работы по скайпу при технических неполадках: возможен созвон по WhatsApp с видео-связью, либо по телефону.  Если неполадки на стороне клиента – время потраченное на восстановление связи вычитается из оплаченного времени сессии. Если неполадки на моей стороне – я добавляю время к сессии.

 

Связь между сессиями:

Между сессиями Вы можете написать мне по электронной почте или в соцсетях, чтобы задать организационный вопрос.  Я обычно отвечаю в течение дня (иногда на следующий день).

Остальные вопросы относятся к материалу сессий, поэтому задавайте их на самой сессии.

 

Про завершение работы: 

Завершить работу можно, когда у Вас закончились задачи, которые Вы хотели решать.  Либо, можно завершить этап, сделать паузу и через некоторое время начать новый этап.

Важно чтобы это не было просто бросанием. Поэтому при завершении работы мы проводим две встречи – для качественного завершения процесса.

Если Вы хотите сделать перерыв в работе, то перед перерывом мы тоже проводим одну итоговую сессию.

 

Депозит

Клиент вносит депозит в размере оплаты одной сессии.

Этот депозит невозвратен. При завершении работы он будет использован для оплаты одной из заключительных сессий.

В случае если клиент бросает работу и отказывается от заключительной сессии, депозит остается у меня, и я завершаю процесс в одностороннем порядке.

 

Конфиденциальность:

Всё то, что мы говорим на сессии, конфиденциально и я никуда это не выношу (за исключением случаев, предусмотренных законодательством: если готовится или было совершено преступление, или если речь идет о планируемом суициде).

Я регулярно пишу статьи и посты, в которых привожу случаи и примеры. Все примеры я даю только с разрешения клиентов, предварительно у них спрашивая.  В примерах я обычно меняю имена и детали, чтобы человека нельзя было узнать ни при каких условиях.

Также я могу обратиться к клиенту за разрешением записать сессию на диктофон.  Это нужно, чтобы я смогла переслушать и проанализировать нашу работу.  В этом случае конфиденциальность также сохраняется, запись хранится у меня в безопасном месте и недоступна третьим лицам.

В случае обращения за супервизией я сохраняю конфиденциальность и сообщаю супервизору только суть процесса. Персональные данные клиента не разглашаются.

 

Общегосударственные праздники и каникулы

Если сессия попадает на общегосударственный/национальный праздник или каникулы (такой как Новый год, например), то решаем в индивидуальном порядке по-поводу отмены или переноса сессии.

 

Ваш отпуск, отъезды и перерывы в работе:

О перерыве необходимо предупредить заранее – если на следующей сессии Вы быть не можете, то нужно предупредить об этом в начале этой сессии – чтобы я скорректировала ведение сессии с учетом этой информации.

Если Вы уезжаете в отпуск или другие поездки, то также заранее предупреждайте меня об этом, не позже чем в начале сессии, которую мы проводим перед Вашим отъездом.

На время Вашего отпуска или отъезда мы сделаем перерыв в работе. В случае если Вам необходима сессия, можем по договоренности работать по скайпу.

 

Мой отпуск или отъезды:

Я заранее (не позже чем за 2 недели) предупреждаю Вас о своем отъезде в отпуск или в рабочие поездки. Это не больше 7-10 дней, т.е. перерыв будет не более 2х недель.

На время моего отпуска мы делаем перерыв в работе. В случае если Вам нужны сессии в этот период, мы можем работать по скайпу. Сессия во время моего отпуска оплачивается в двойном размере

 

Форс-мажорные ситуации, когда сессия отмененная менее чем за 24 часа не оплачивается клиентом / не компенсируется со стороны психолога:  

Смерть близких родственников (мать, отец, супруг, ребенок, брат или сестра), в этом случае необходимо сразу же предупредить об отмене сессии.

Попадание в эпицентр террористического акта.  В этом случае необходимо предупредить об отмене сессии при первой возможности.

 

Если у Вас есть вопросы по данным условиям работы:

Все Ваши вопросы по данным условиям работы мы можем обсудить на сессии, это является материалом сессий, зачитывается в Ваше оплаченное время и имеет значение для хода терапии.

 

 

Комментарии